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大概是12月中旬,業(yè)務(wù)員陳經(jīng)理收到了一封來自上??蛻舻脑儽P。在郵件中,客戶說,他在百度上看到了我們發(fā)的產(chǎn)品信息,進而聯(lián)系到我們。還說,他們工廠已經(jīng)有一臺鍛造加熱爐,現(xiàn)在,還想再購買一臺。經(jīng)過溝通得知,客戶要把銅棒在一個方形的工件上。根據(jù)客戶提供的圖紙信息,陳經(jīng)理為他推薦了我公司鍛造加熱爐,并發(fā)送了詳細(xì)的報價信息。
對于工件的熱處理,我們可謂是輕車熟路,因為,我們?yōu)楹芏鄰S家提供過這樣的設(shè)備。為了進一步打動客戶,陳經(jīng)理為客戶整理了一些鍛造加熱爐的視頻以及合作案例??吹竭@些信息后,客戶對鍛造加熱爐的信任程度是進一步加深。趁熱打鐵,我們?yōu)榭蛻糇隽艘淮螌嶒?,并通過視頻的方式讓客戶見證了實驗的全過程。正是這次實驗,使得客戶下定決心購買我們的設(shè)備。
接下來,陳經(jīng)理和上海戶溝通技術(shù)細(xì)節(jié)、運輸方式、售后等問題進行了溝通。在把這些問題都解決好后,客戶于上周五下午與她簽訂了合同,成功購買了我公司鍛造加熱爐。